你知道什么是人才吗?大家一定会联想到一个关于人才的画面,那就是这个人有能力,社会精英,高学历,某方面的专家等等,那对于企业来说什么是人才,简单的说,只要能为企业产出好的成果,就是人才。对于企业来说,人才是没有固定定义与标准的,每家企业的环境要求不一样,对人才的定义也就不一样。
比如说文化创意类的公司他们在定义人才的时候,也许有创新精神的人才能被叫做人才,制造型的公司他们也许认为人才就要能吃苦耐劳,服务型的公司他们认为有奉献精神的人才叫人才,不管是阿里、华为、微软,这些公司对人才的定义也是各不相同。关于人才我们能做一个统一、标准的通用画像吗?答案是很难。
曾经是某巴巴创业十八罗汉之一的彭老师,曾经做过集团的人力资源负责人,之前他对人力资源是不了解的,但是她花了很长时间去研究某巴巴到底需要什么样的人才,最后总结出一些关键词,比如说适合企业的人才,应该聪明、皮实、乐观、自省,其他好理解,那什么是皮实,他们定义的是,就是人才要内心坚定且无法伤害,皮实耐操。
彭老师对于某巴巴的人才那定义,你感觉也并不陌生,也能被人所接受,那她的想法以及对人才的定义,是什么画出来的呢?我们怎么才能从企业的管理思想里摘录出对人才的画像,并且是可定义、可量化、可标准、可执行的。
有很多企业也在做人才画像,通常会把人才画复杂了,要求人才的能力十全十美,全部都要优秀,可是现实是,很难做到,就算被定义出来,也没有什么太大意义。如果说能把一件事合情合理简单易懂地给定义出来,反而有意义。某巴的人才画像,帮企业营造出来一个他们想要的人才氛围,形成了企业一个共同的形象,真正体现一个互联网企业应有的创新与效率。
那么企业为什么要制作人才画像呢?
因为我们每个人对人才的认知不同,比如说有的企业老板希望他们的人才是聪明的,问题来了,你定义的聪明到底要聪明到什么程度。有的人期望的人才应该是勇敢的,那问题是什么的情况才叫勇敢,勇敢的强烈度程度是多少。每个企业都有自己的文化,尤其有的企业还定义了企业文化口号,各式各样的企业口号,写的都是激情澎湃,豪情万丈,我们不管口号写得好不好,但是这些口号真的可以让人去理解,去认同吗?
然而人才画像则不同,因为企业有了画像,员工才会很容易地去理解,然后去追求,打个比方,如果说在战争地区,你希望你的士兵是一个什么样的士兵,是要一个很懦弱、怕死,没自信的士兵还是需要一个勇敢、敢于献身的士兵。其实这就是一种画像,我们希望我们的士兵很勇敢、自信,义无反顾坚持真理,而且不怕死,这就是定义。如果说我们能把士兵都训练成这样的能力行为或标准,那么这样的人才画像就会产生出价值和意义。
所以简单来说人才画像就是我们工作中的一盏明灯,这盏明灯告诉我们我们的人才定义是什么,让我们的员工能理解,让我们的管理者知道我们需要什么样的人才。
今天我们的管理者,需要把组织想要的人,可视觉化,可量化,让所有人都能有统一的思想,除此之外,还要打开人才之窗,让我们看到的不仅仅是一些文字描述,还要看到人才的工作模式、形象、行为。
有了人才画像将来还能为企业做什么?
可以作为人才选拔的依据。好比说,一个好的士兵,如果可以达到勇敢自信,义无反顾,不怕子弹,可以杀死一定数量的敌人,那么我们就可以给他晋升。同样的道理,有了这个标准,员工只要满足这个条件,我们就可以选拔他作为企业的岗位继任者。
可以作为人才培养的依据。比如你是刚入伍的新兵,你也不知道我们这个部队有哪些优良的传统,是黄继光部队还是邱少云部队,当你迈上军人之路,知道自己是黄继光部队,就要像英雄那样,不怕死不怕苦,永远冲在第一线,我们要以这个标准来训练你,培养你,直到你成为一个合格的黄继光部队的士兵。同样,企业有了人才画像,我们就可以依据这个画像的要求去培养一名员工。
可以让员工知道自己的工作核心与未来的发展方向。人才画像都是从员工的核心工作中提炼出来的行为与素质的总结,也是员工工作达标的一种规范以及未来成功的形象。员工如果知道只要我能做到企业定义的画像要求,我能达标,我就知道我的工作和我未来的发展前途是什么了。
所以说企业做人才画像是一举数得的好事,大多数公司都没有人才画像,可能会有岗位说明书,但是,通常岗位说明书让人看不明白,就算看明白也不知道怎么去做,而人才画像的定义就告诉我们,不仅要让我们看得到,还要能够被量化可以去执行,在执行的过程中能够被作为选拔、培养的依据,使你的人生有追求。
那制作人才画像这么重要,那我们应该怎么去做呢?接着和大家继续分享。